Wed. May 18th, 2022

Perubahan pesat dan teknologi dalam pasaran kompetitif semasa memaksa syarikat untuk mempertimbangkan semula strategi pengurusan operasi mereka. Banyak syarikat yang mematuhi strategi BPM sedia ada mereka menghadapi kesukaran untuk mengelakkan perubahan ini.

Automasi proses digital Telah berkembang menjadi strategi baharu yang dipertingkatkan untuk bertindak balas kepada keperluan semasa pasaran yang kompetitif. Versi moden BPM ini adalah asas kejayaan.

DPA (Automasi Proses Digital) berkembang menjadi BPM (Pengurusan Proses Perniagaan). Semakin banyak organisasi perlu mengautomasikan proses dengan cepat untuk memenuhi keperluan syarikat permulaan digital.

Disebabkan manfaat ini, organisasi yang menggunakan DPA mendapati bahawa teknologi itu membantu membina hubungan pelanggan baharu dan pembangunan perhubungan pelanggan sedia ada harus memahami automasi proses digital.

Mari lihat manfaat DPA kepada syarikat anda.

Apakah DPA?

Organisasi menggunakan BPM untuk membina proses berdasarkan data perniagaan dan keputusan manual mereka. Walau bagaimanapun, faedah teknologi digital membolehkan organisasi menggantikan elemen manusia yang membentuk tulang belakang proses tersebut.

DPA merujuk kepada teknologi digital yang mencapai matlamat perniagaan atau organisasi. Banyak operasi perniagaan boleh diautomasikan dengan cepat, termasuk tugas yang berkaitan dengan pengeluaran, pemasaran, jualan dan rantaian bekalan. Oleh itu, organisasi syarikat yang berbeza telah menyedari kelebihan DPA. Berikut ialah tujuh kelebihan utama mendekati automasi proses digital.

1. Kurangkan kos perkhidmatan pelanggan

Pendekatan yang diikuti oleh kebanyakan organisasi adalah untuk memudahkan Proses perniagaan Membantu menjimatkan kos. Automasi proses digital membolehkan organisasi menyampaikan produk kepada pelanggan dengan lebih pantas dan menyediakan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang serupa, sambil mengurangkan penggunaan tenaga pekerja. Oleh itu, organisasi boleh menyediakan perkhidmatan yang serupa atau lebih baik pada kos yang lebih rendah. Ini bermakna organisasi boleh mencapai keuntungan yang besar dan juga boleh menggunakan simpanan untuk memberi tumpuan kepada perniagaan lain yang membantu organisasi mengembangkan skala dan jualannya.

Beberapa trend di sebalik automasi proses digital termasuk pemantauan optimum dan pengoptimuman proses dan beberapa kelebihan lain DPA. Walaupun tidak semua organisasi yang menggunakan DPA menggunakan teknologi dengan cara yang sama, hampir semua organisasi menyedari kelebihan menggunakan perisian DPA. Perisian sedemikian (seperti Yoroflow) menggunakan logik untuk mengautomasikan kaedah standard untuk meningkatkan kecekapan keseluruhan syarikat, dengan itu membantu menjimatkan masa dan meningkatkan produktiviti.

2. Meningkatkan kepuasan pekerja

Apabila pekerja tidak yakin tentang pilihan mereka dan perkara yang perlu dilakukan seterusnya dalam aliran kerja, mereka mungkin menghadapi masalah kritikal. Pekerja mempunyai pemahaman yang baik tentang perkara dalam aliran kerja yang memerlukan mereka campur tangan dalam automasi proses digital. Syarikat boleh membantu memastikan pekerja mereka kekal bermotivasi dan fokus untuk melakukan yang terbaik yang mereka boleh. Pekerja yang menumpukan pada melaksanakan tugas boleh membantu organisasi menjimatkan wang, menggalakkan pekerja dan memberikan pelanggan pengalaman terbaik.

3. Pekerja mempunyai masa yang cukup untuk memberi tumpuan kepada pelanggan

Dengan menukar tugas mudah daripada pekerja kepada peranti digital, automasi proses digital membantu membebaskan masa untuk pekerja, yang bermakna mereka mempunyai lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada menyediakan perkhidmatan pelanggan kelas pertama. DPA membantu organisasi meningkatkan tahap perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan, dengan itu meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini bermakna pengekalan pelanggan sedia ada yang lebih baik dan lebih ramai pelanggan baharu yang mencari perkhidmatan penting untuk organisasi melalui reputasi. Gunakan platform Yoroflow untuk mengautomasikan sebarang proses dengan segera.

4. Gabungkan berbilang sistem menjadi satu

Automasi proses digital memberi peluang kepada organisasi untuk mengautomasikan pelbagai tugas dalam jabatan organisasi menjadi satu. Proses-proses yang saling berkaitan ini mengambil masa yang lebih singkat daripada yang sepatutnya, yang bermaksud bahawa organisasi mempunyai lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada perkara lain yang penting kepada pembangunan organisasi. Oleh itu, DPA membenarkan organisasi untuk membangun tanpa melaburkan usaha dan masa untuk berkembang. Ia membantu menyelaraskan pelbagai proses sepanjang aliran kerja dengan cara yang boleh diurus. Kesederhanaannya membolehkan organisasi menjimatkan lebih banyak tenaga dan masa untuk perusahaan.

5. Tiada hasil ralat

Sebab seterusnya organisasi harus mempertimbangkan automasi proses digital ialah teknologi boleh membantu mereka mengurangkan kemungkinan ralat semasa pelaksanaan tugas. Tugas itu akan diserahkan kepada penjagaan dan kegagalan pekerja. Malah pekerja yang paling boleh dipercayai adalah lebih terdedah kepada kesilapan daripada perkhidmatan digital. Organisasi boleh menyediakan perkhidmatan yang lebih berkualiti dan lebih konsisten dengan melaksanakan tugas dengan cekap, dan lebih berkemungkinan menarik pelanggan sedia ada dan baharu.

6. Pantau pertumbuhan perniagaan dengan mudah

Tugasan yang dilakukan melalui DPA termasuk papan pemuka tersuai yang memaparkan statistik yang jelas tentang proses yang dilaksanakan. Maklumat ini boleh membantu organisasi mengukur, supaya mereka boleh memahami dengan lebih terperinci cara tugasan dilaksanakan. Ringkasnya, organisasi boleh memahami dengan lebih baik tugas mana yang berfungsi dengan baik dan tugas mana yang memerlukan penambahbaikan. Organisasi mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang tugas yang harus mereka fokuskan untuk meningkatkan tahap perkhidmatan pelanggan yang disediakan, dan berkembang melalui pemahaman yang dipertingkatkan ini. Keterlihatan keseluruhan proses automatik boleh merangsang kerjasama dengan pemilik perniagaan, dan boleh dicapai melalui penyelesaian seperti platform Yoroflow.

7. Lebih mudah daripada kaedah lain

Melaksanakan tugas melalui DPS adalah sangat pantas dan mudah, yang bermaksud bahawa organisasi selalunya boleh menjimatkan banyak masa, dan mereka boleh memudahkan proses dengan cara lain. Automasi proses digital direka untuk usahawan dan bukannya pakar komputer, menjadikan program ini mudah difahami dan dinavigasi. Akhir sekali, DPA bukan sahaja cara terbaik untuk organisasi meningkatkan peluang pembangunan mereka, tetapi ia juga merupakan salah satu cara paling mudah untuk disepadukan ke dalam model perniagaan tradisional.

DPA ialah kuasa penggerak yang memacu kejayaan syarikat anda dalam dunia digital semasa yang berkembang dan berubah.

Faedah termasuk:

  • Jadilah pencipta produk terbaik sambil menjimatkan wang dan masa.
  • Mempunyai peluang untuk menjadi syarikat yang lebih berorientasikan pelanggan.
  • Bantu syarikat anda mengelakkan ralat dan meningkatkan kestabilan operasi.

Faktor-faktor yang disebutkan di atas menjadikan DPA sebagai strategi penting yang membolehkan syarikat berjaya dalam pasaran yang kompetitif dan bertindak balas terhadap permintaannya yang semakin meningkat.

Bagaimanakah organisasi boleh mula menggunakan DPA?

Tenaga buruh semakin bergantung kepada teknologi. Kira-kira 55% pekerja bekerja dari jauh sekurang-kurangnya sekali seminggu. Seperti beberapa teknologi lain yang telah menjadi biasa di tempat kerja, Automasi proses digital Ia adalah tema yang mempunyai aplikasi besar kepada syarikat. Apabila membuat perubahan ini, anda mesti mula memperkenalkan automasi proses digital di permukaan. Permulaan membolehkan organisasi memastikan DPA berjaya disepadukan ke dalam operasi semasa mereka. Apabila ia berjaya digabungkan dengan proses sedia ada organisasi, kebanyakan mereka mendapati bahawa mereka akan melihat perkembangan hubungan pelanggan tidak lama lagi.

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *